TeachTrackСправка › Долги и напоминание об оплате
Долги и напоминание об оплате
Обновлено: сентябрь 2026
Самая неприятная часть репетиторства — просить денег. Сервис не может сделать это за вас, но может убрать из неё всё лишнее: держать в голове, кто сколько должен, и сочинять текст заново каждому.
Кто должен
На главной есть панель «Должники». В неё попадают:
- ученики на поштучной оплате, у которых есть неоплаченные проведённые занятия;
- ученики на абонементе, у которых пакет заканчивается или уже закончился.
У каждого видно, сколько занятий и на какую сумму. Сумма считается по цене занятия из карточки ученика — если цена не задана, показывается только число занятий, а сумму сервис не выдумывает.
Как напомнить
Кнопка «Напомнить» рядом с учеником. Сообщение уходит в телеграм — ученику и всем, кто к нему подключён, например родителю.
Если должников несколько, в шапке панели есть «Напомнить всем»: она отправляет каждому его собственное напоминание, со своими числами. Считаются все должники, а не только те, кто поместился в список на экране.
Текст берётся из шаблона и подставляет в него имя, число занятий, сумму и даты неоплаченных занятий. Шаблон редактируется: страница «Ученики» → «Напоминания» → блок про напоминание об оплате.
::: warning Напоминание об оплате отправляете вы, вручную и осознанно. Автоматической рассылки долгов нет и не будет: письмо «вы должны» от робота портит отношения с учеником быстрее, чем любая забытая оплата. :::
Повторное напоминание
Одному и тому же ученику напоминание нельзя отправить чаще раза в сутки. Если попробуете — сервис скажет, когда будет можно.
Ограничение существует ровно для того, чтобы случайный двойной клик или возврат на страницу не превратились в два одинаковых сообщения человеку.
Даты в напоминании
Даты неоплаченных занятий показываются в часовом поясе ученика, если он указан, — см. часовой пояс ученика. Вечернее занятие в другом поясе приходится на другое число, и без этого человек не узнавал бы в списке свой урок.