TeachTrackСправка › Абонемент или поштучно
Абонемент или поштучно
Обновлено: 21 октября 2026
Ученики платят по-разному: кто-то вносит сразу за десять занятий, кто-то переводит после каждого. Сервис умеет оба способа, и режим выбирается у каждого ученика свой.
Абонемент
Ученик платит вперёд за несколько занятий. Вы записываете платёж — например, «10 занятий, 15 000 ₽» — и дальше каждое проведённое занятие списывает из пакета одно.
В карточке ученика видно остаток: сколько занятий осталось. Когда остаток подходит к концу, ученик попадает в список тех, кому пора напомнить об оплате.
Пакет считается по числу занятий, а не по сумме. Это сделано намеренно: у разных учеников бывает разная цена, а ученик может «слететь» с абонемента в середине — пересчёт по деньгам в таких случаях врал бы.
Почему проведённых уроков больше, чем списанных
Статистика считает все проведённые уроки. Абонемент расходуют только обычные проведённые и пропущенные занятия. Пробные, отработки, отменённые и запланированные занятия его не расходуют.
Урок с отдельной отметкой об оплате тоже не списывается из абонемента. Отметка сохраняется, если вы переводите ученика с поштучной оплаты на абонемент. Это относится и к отметке на 0 ₽, которая появляется, когда цена занятия не указана.
Например: в абонементах оплачено 6 занятий, проведено 5, одно из них отмечено оплаченным отдельно. Из абонемента списались 4 — осталось 2.
Если этот урок на самом деле был оплачен абонементом, откройте карточку ученика → «Проверить историю оплат». Найдите строку «Отдельная оплата занятия», нажмите на корзину и проверьте запись в окне подтверждения. Снятие лишней отметки сохранит занятие и пересчитает остаток: в примере он станет 1. Настоящие отдельные оплаты снимать не нужно.
Переход с действующим абонементом
Ученик купил абонемент ещё до TeachTrack, часть занятий уже прошла. Чтобы остаток сошёлся:
- Запишите оплату абонемента целиком — например, «8 занятий, 12 000 ₽». В окне оплаты нажмите «Дата оплаты: сегодня · изменить» и поставьте день покупки: тогда оплата встанет в тот месяц в «Платежах» и аналитике.
- Поставьте в расписание занятия, которые по этому абонементу уже прошли. Прошедшее занятие сразу считается проведённым и списывается из абонемента.
В окне оплаты под суммой видно, что получится: «После записи останется 3 занятия». Если там написано «останется долг» — в расписании проведённых занятий больше, чем вы оплачиваете: проверьте количество занятий в оплате или лишние прошлые занятия.
Остаток не зависит от даты оплаты: это все оплаченные абонементами занятия минус все проведённые и пропущенные. Дата меняет только месяц, в который оплата попадёт, и строку «X из Y» в карточке ученика.
Можно и проще — не вносить прошлые занятия вовсе, а записать только остаток: «3 занятия» на ту сумму, что за них осталась.
Поштучно
Ученик платит за каждое занятие отдельно. Никакого пакета нет, вместо остатка у каждого проведённого занятия появляется отметка: оплачено или нет.
Неоплаченные складываются в долг — он виден и в карточке ученика, и в панели должников на главной.
Отметить оплату можно прямо в занятии: открываете его в расписании, в блоке «Оплата» жмёте «Отметить» — кнопка станет «Оплачено». Записывается сразу, без сохранения; ошибся — «Шаг назад» (Ctrl+Z) или ещё одно нажатие снимут отметку. Сумма берётся из цены занятия в карточке ученика — если цена не указана, запишется 0 ₽.
Можно и через «Записать оплату» в профиле ученика — например, если заплатили сразу за несколько занятий. Такая оплата закрывает самые старые неоплаченные занятия в текущем учёте, а остаток пойдёт на будущие. В расписании у закрытого урока написано «из общей оплаты». Если нужно погасить уроки за прежней границей учёта, сначала сверьте всю историю — как описано ниже.
Как переключить
Карточка ученика → блок «Как платит» → переключатель «Абонемент | Поштучно».
При переходе на поштучную оплату сначала откроется «Расчёт по всей истории»: сколько обычных занятий проведено, сколько оплачено, какой получится долг или предоплата. Проверьте цифры и нажмите «Перевести с учётом истории». Отмена оставляет прежний режим.
Платежи и занятия сохраняются. Общая оплата закрывает самые ранние проведённые неоплаченные занятия; остаток остаётся предоплатой. Отдельная оплата закрывает только указанный урок. Пропуски, пробные, отработки и отменённые занятия в поштучный долг не входят.
Если переключали режим раньше
В блоке оплаты видна дата начала учёта и количество проведённых занятий, которые остались за этой границей. Статистика при этом показывает всю историю — поэтому число проведённых занятий может быть больше, чем в расчёте оплаты.
Если оплата должна закрыть старые уроки, нажмите «Сверить всю историю». Сервис покажет расчёт за весь период, а «Учитывать всю историю» включит старые занятия и оплаты. Если записи успели измениться, потребуется проверить свежий расчёт перед применением. До применения выбранная раньше граница сохраняется.
Сверка не придумывает отсутствующие платежи или отметки посещения. Если в истории лишняя отдельная оплата, неверное количество занятий или пропуск отмечен как проведённый, сначала исправьте исходную запись.
Если поштучно платят все
Чтобы не переключать каждого нового ученика руками, есть настройка по умолчанию: Настройки профиля → «Новый ученик по умолчанию платит».
Она влияет только на тех, кого вы заведёте дальше, включая импорт из таблицы. Уже заведённых учеников она не трогает — режим каждого по-прежнему меняется в его карточке.